5 Fehler bei der Verwaltung eines Facebook-Profils

5 Fehler bei der Verwaltung eines Facebook-Profils. Facebook ist nach wie vor das größte soziale Netzwerk im Internet. Trotz vieler Probleme mit durchgesickerten Nutzerdaten, Mark Zuckerbergs Anhörung vor der Provision oder fallenden Aktienkursen des Unternehmens geht es Facebook immer noch gut und die Einnahmen aus dem Verkauf von Werbeflächen wachsen weiter.

Die soziale Plattform aus dem Silicon Valley hat über 2 Milliarden Nutzer und ist damit nach wie vor ein unübersehbarer Ort beim Aufbau einer Marketingstrategie.

Es ist nicht verwunderlich, dass viele Unternehmen ihre Kunden über Facebook erreichen und dort ihre Profile anlegen. Auf den ersten Blick mag das Führen eines Unternehmensprofils wie eine unkomplizierte Aufgabe erscheinen. In der Realität ist es jedoch anders, es erfordert viel Zeit, entsprechendes Wissen und Intuition, um erfolgreich zu sein. Das gelingt nicht jedem, und viele Unternehmen können potenzielle Kunden mit ihren Profilen sogar abschrecken. Nachfolgend habe ich die 5 größten Fehler gesammelt, die Vermarkter auf Facebook machen. Es lohnt sich, sich mit ihnen vertraut zu machen, um sie in Zukunft zu vermeiden.

1. Einfügen von Beiträgen nur über Verkäufe

Die soziale Plattform Facebook ist ein großartiger Ort, um die menschliche Seite unserer Marke zu zeigen. Dies ist keine leichte Aufgabe, die viel Intuition und Aufgeschlossenheit erfordert, aber gut geplante und richtig ausgeführte Maßnahmen können große Vorteile bringen. Leider teilen viele Facebook-Vermarkter nur Verkaufsbeiträge.

Es ist nichts falsch daran, Ihre Fans über verschiedene Aktionen, Rabatte, neue Produkte zu informieren oder sie zum Kauf anzuregen. Wenn der Empfänger auf der Fanpage allerdings nur Verkaufsposts findet, verheißt das nichts Gutes. Facebook wurde als Plattform geschaffen, um Beziehungen zu anderen Nutzern aufzubauen. Und wir sollten Beziehungen aufbauen, nicht nur über Produkte informieren.

Im Gegenzug können wir dem Empfänger lehrreiche oder unterhaltsame Inhalte anbieten. Dann wird das Profil nicht nur als Schaufenster wahrgenommen, sondern als Ort, an dem Sie mehr Zeit damit verbringen können, nützliche Inhalte zu finden. Es lohnt sich, darüber nachzudenken, wenn Sie das Facebook-Marketing Ihres Unternehmens planen.

2. Unregelmäßige Entsendung

Die Algorithmen von Facebook sind darauf ausgelegt, Profile zu fördern, die regelmäßig Inhalte teilen. Nach dem Grundsatz „Nicht vergessen lassen“ sollten Beiträge auf dem Firmenprofil regelmäßig erscheinen, damit potenzielle Kunden ständig auf unsere Beiträge stoßen. Betrachtet man viele Profile polnischer Unternehmen (insbesondere aus dem Segment der kleinen und mittleren Unternehmen), so ist die Regelmäßigkeit des Hinzufügens von Stellen das größte Problem. Das regelmäßige Hinzufügen von Posts wirkt sich nicht nur positiv auf die erzielte Reichweite, sondern vor allem auf die Glaubwürdigkeit des Unternehmens aus.

Stellen Sie sich vor, Sie betreten eine Fanpage und der letzte Beitrag ist dort vor einem Jahr erschienen. Wenn die Fanpage nicht voller Leben ist und tatsächlich nicht aktiv ist, ist das Unternehmen dann noch aktiv? Bei der Planung von Marketingaktivitäten auf Facebook lohnt es sich, im Vorfeld zu planen, welche Posts in welcher Regelmäßigkeit auf dem Profil erscheinen. Eine gute Lösung ist es, Ihre Posts für den ganzen Monat im Voraus zu planen. Einerseits sparen Sie Zeit und andererseits vermeiden Sie das Problem eines toten Profils.

3. Keine Interaktion mit Benutzern

Facebook ist der perfekte Ort, um mit Benutzern zu interagieren. Ein virtueller Ort verkürzt die Distanz und animiert viele Menschen zur Kontaktaufnahme. Es ist ein großer Fehler, Benutzer zu ignorieren, nicht auf Nachrichten zu antworten oder hinterlassene Kommentare zu ignorieren, wir verletzen uns sehr. Bei der Planung der Zeit für Marketingaktivitäten auf Facebook lohnt es sich, einen Teil davon für die wechselseitige Kommunikation mit dem Empfänger zu generieren. Eine gute Praxis ist es, ansprechende Posts zu erstellen oder Kunden zur Teilnahme an Wettbewerben einzuladen. Ein Kunde, der uns mag, kommt gerne wieder.

4. Mangel an grundlegenden oder veralteten Informationen über das Unternehmen

Für viele Unternehmen ersetzt ein Facebook-Profil die eigene Website. Daher sollte es mit allen notwendigen Informationen ausgestattet sein, was leider von vielen Unternehmen vergessen wird. Es ist ein sehr großer Fehler, wenn ein Unternehmen keine Beschreibung seines eigenen Geschäfts erstellt hat und veraltete Informationen weitergibt. Veraltete Firmennummer? Falsche Öffnungszeiten? Dies sind die grundlegenden Fehler beim Betreiben einer Fanpage auf Facebook. Leider resultieren sie in der Regel aus einem Mangel an Engagement für sein Verhalten. Marketingaktivitäten auf Facebook sollten mit der Vervollständigung der wichtigsten Daten beginnen.

5. Keine Strategie

Grundlage aller Aktivitäten auf Facebook sollte eine richtig erstellte Marketingstrategie sein. Für größere Unternehmen sollte es Teil einer größeren Strategie sein, die mehr Kanäle abdeckt. Mangelnde Strategie bedeutet, „blind“ zu handeln. Unbeabsichtigte Handlungen können unbeabsichtigte Ergebnisse oder schlimmer noch, überhaupt keine Ergebnisse bedeuten. Eine gute Facebook-Marketingstrategie sollte die Zielgruppe, die Art der Posts, die Keynote und die Arten der Promotions klar definieren. Gut aufgebaut kann es als Bibel für alle Aktivitäten auf dem Portal dienen.